从 2025 年 5 月 5 日开始，Skype 已停用。 此更改会影响免费和付费 Skype 用户。
Skype 用户可以选择移动到 Microsoft Teams 免费版，它提供许多与 Skype 相同的核心聊天和通话功能。 Teams Free 还具有增强功能，例如主持会议、管理日历以及构建和加入社区。
在任何受支持的设备上使用 Skype 凭据登录到 Microsoft Teams 免费版，你的联系人和聊天将自动转移。 你还将在 Skype 应用中收到一条通知，提示你采取措施来迁移数据。
Teams 免费用户可以与 Skype 用户通话和聊天，Skype 用户可以对 Teams 免费用户执行相同的作。 这意味着你可以与每个人保持联系，无论他们使用什么应用。
此外，我们将不再向新客户提供付费的 Skype 功能。 Skype 拨号盘可供现有付费用户 从 Skype Web 门户和 Teams 免费版中使用，你可以在其中继续使用你的订阅或 Skype 额度。 从 官方Microsoft Teams 网站 下载设备上的 Teams，并使用 Skype 凭据登录以查看 Skype Dial Pad。
桌面移动设备了解如何使用常见问题解答
Microsoft Teams 免费版入门
在 Skype 中，你将收到一条通知，提示你登录到 Microsoft Teams。 选择 “开始使用 Teams” 开始下载，或打开 Teams（如果已安装）。
如果尚未安装 Teams 应用，可以 下载并安装它。 或者，可以在桌面 上使用 Web 上的 Teams 。
打开 Teams 应用或 Web 上的 Teams 以使用 Skype 帐户登录。
在“欢迎”屏幕上，选择“ 开始” 以继续作。
如果出现提示，请验证个人资料图片并选择“ 继续”。
设置后，你可以随时更改个人资料名称或图片，方法是点击 Teams 右上角的个人资料。
如果出现提示，请验证名字和姓氏。 选择“ 确认 ”以继续。
这是 Teams 和其他 Microsoft 365 应用中的个人资料名称。
Teams 免费版帐户已设置。 现在可以查看联系人和聊天。 若要了解有关如何通话或聊天的详细信息，建议查看 “了解如何使用 ”部分。
Microsoft Teams 免费版入门
在 Skype 中，你将收到一条通知，提示你登录到 Microsoft Teams。 点击 “开始使用 Teams” 开始下载或打开 Teams（如果已安装）。
打开 Teams 应用并使用 Skype 帐户登录。
如果尚未安装 Teams 应用，可以 下载并安装它。
打开 Teams 应用并使用 Skype 帐户登录。
在“欢迎”屏幕上，选择“ 开始” 以继续作。
若要与Microsoft共享可选诊断数据以帮助改进 Teams，请点击 “接受” 或“ 拒绝 ”以继续。
如果你以前曾使用相同的帐户使用过 Teams 或其他 Microsoft 365 应用，则可能会看到用于选择个人资料图片和名称的屏幕。 点击首选选项以继续。
此个人资料图片和名称将在 Teams 和其他 Microsoft 365 应用中使用。
如果出现提示，请验证名字和姓氏。 点击 “确认” 以继续。
这是你在 Teams 中以及跨其他 Microsoft 365 应用的配置文件名称。
如果出现提示，请验证个人资料图片，然后点击“ 继续”。
可以通过点击 “编辑” 或“铅笔”图标来更改个人资料图片或个人资料名称。 这些内容将出现在 Microsoft Teams 和其他 Microsoft 365 应用中的个人资料中。
同步你的设备联系人，以查找你在 Teams 和 Skype 上认识的人员。 点击“继续”。
你可以随时通过应用设置关闭联系人同步。
Teams 帐户已设置。 现在可以查看联系人和聊天。 若要了解有关如何通话或聊天的详细信息，建议查看 “了解如何使用 ”部分。
了解如何使用 Microsoft Teams 免费版
在 Teams 中与联系人通话和聊天很容易。 下面是一些有用的文章，可帮助你完成Microsoft Teams 免费版及其功能。
在桌面和移动设备中发现Microsoft Teams 免费版功能
使用现有联系人开始通话
使用 搜索 查找与现有联系人的聊天。 点击或选择视频或音频呼叫按钮以启动新的呼叫。
了解如何在 Teams 中拨打电话
了解如何使用 Skype Dial Pad 拨打电话
Desktop search
Desktop video and audio
Mobile search
Mobile video and audio
与现有联系人聊天
使用 搜索 查找与现有联系人的聊天。 你可以继续与联系人聊天，例如在 Skype 中。
发送表情符号或 GIF
React消息
发送图片、链接或文件
共享照片
Desktop search for existing contact
Desktop existing contact chat
Mobile search for existing contact
Mobile existing contact chat
查找用于通话或聊天的新联系人
若要在 Teams 上查找新联系人进行通话，请先与他们创建新的聊天。 选择“ 创建新聊天 ”，然后键入新联系人的电子邮件地址或电话号码。
如果你在首次登录到 Teams 时同步了联系人，则可以通过搜索联系人的姓名来查找联系人。
新联系人将收到一个聊天请求，你需要批准该请求，然后你才能与他们开始视频或音频通话。
了解如何在 Teams 中创建新聊天
Mobile new chat
Mobile new chat
常见问题解答
过渡到 Microsoft Teams 免费版
我现有的 Skype 帐户会发生什么情况？ 是否需要为 Teams 免费版创建新帐户？
你可以使用现有的 Skype 帐户登录到 Teams 免费版，你的聊天和联系人将自动为你可用。 无需创建新的 Teams 帐户。
我的聊天历史记录和联系人呢？
使用 Skype 凭据登录时，聊天和联系人将自动转移到 Teams 免费版。 如果遇到问题，检查查看是否已登录到正确的帐户。
哪些数据不会迁移到 Teams 免费版？
不会迁移用于工作或学校聊天的 Skype 到 Teams。 使用个人帐户登录到 Teams 免费版后，可以与 Teams for Work 或学校用户开始新的聊天。
Skype 到Skype for Business聊天历史记录不会迁移
使用自聊天历史记录进行 1：1 聊天不会迁移
私人对话数据不会迁移
Teams 免费版中不支持 Copilot 和机器人内容，并且没有可用的聊天历史记录
转换过程需要多长时间？
将数据从 Skype 同步到 Teams 免费版是即时的，只需不到一分钟的时间。
何时删除我的数据？
你的 Skype 数据将在 2026 年 1 月之前可用，供你导出或删除。 如果你之前登录到 Microsoft Teams Free，你的 Skype 聊天历史记录将可供你使用。 如果你不采取任何措施，你的 Skype 数据将在 2026 年 1 月之后删除。
现有 Skype 立即见面和聊天邀请链接会发生什么情况？
在 Skype 外部单击的聊天和会议邀请链接将重定向到 Teams 中的同一聊天对话，你可以在其中继续对话。
关于 Teams 免费版功能
Teams Free 是否具有我在 Skype 中使用的所有功能？
Microsoft Teams Free 包括 Skype 的所有核心功能，例如 1：1 和群组通话、消息传送和文件共享。
与 Skype 相比，Teams 免费版有哪些新功能？
Teams Free 增强了协作和生产力工具，例如会议、日历安排，以及加入或创建社区的能力。 它专为现代通信和协作而构建和设计。
我的联机状态现在如何在 Skype 和 Teams 免费版中工作？
你的联机状态现在在 Skype 和 Teams Free 之间统一。 例如，如果你在 Skype 或 Teams 免费版中处于联机状态，则使用任一应用的联系人将看到你联机。
为什么在 Teams 免费版上搜索时，我似乎找不到我的 Skype 联系人，而他们的姓名是什么？
可以在 Teams 免费版中查找新 Skype 用户，方法是使用其电子邮件地址或电话号码进行搜索。 对于以前与之连接的现有联系人，可以继续按其名称搜索它们。 很快，你将能够按名称搜索所有 Skype 和 Teams 免费用户。
为什么在 Teams 免费用户的 Skype 通话中不提供通话录音？
在包括 Skype 和 Teams Free 用户的通话期间，录制选项当前不可用。
Skype 付费服务
在哪里可以访问 Skype 拨号盘？
Skype 拨号盘可供现有付费用户 从 Skype Web 门户和 Teams 免费版中使用，你可以在其中继续使用你的订阅或 Skype 额度。 从官方Microsoft Teams 网站下载最新版本的 Teams 免费版，并使用 Skype 凭据登录以查看 Skype Dial Pad。
阅读本文中有关 Skype 付费服务更改的详细信息。
反馈
如果我不想切换到 Teams 免费版，该怎么办？
不再支持 Skype。 我们鼓励你探索Microsoft Teams 免费版，并查看它提供的好处。
如何在过渡到 Teams 免费版期间和之后提供反馈？
可以使用 Teams 中的应用内反馈选项向我们发送反馈。
我曾经是 Skype 预览体验成员，是否有类似的 Teams 免费预览计划？
是的，我们有 Teams 预览体验计划，用于允许提前访问 Teams 免费版中的新功能和改进。 在此处了解详细信息并加入 Teams 预览体验成员。
业务和企业用户
这Skype for Business用户意味着什么？
Skype for Business用户不受此更改的影响。
Microsoft供个人使用的 Teams 与 Teams 的业务版本有何不同？
Microsoft Teams 免费版专为个人和小组使用而设计，具有核心通信和协作功能。 适用于工作或学校的Teams 基础版和 Teams 是付费产品/服务，可为小型到大型企业和组织提供高级工具。
联系我们
如需更多帮助，请联系支持人员或在 Microsoft Teams 社区中询问问题。
